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| Motif | Ce qu'il nous faut | Délai indicatif |
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| Erreur dans un article | Le lien de la page et le passage concerné | Sous 72 heures |
| Question sur un contenu | Votre question et le contexte (type de peau, produit utilisé…) | Sous une semaine |
| Proposition de sujet | Le sujet et pourquoi il vous manque aujourd'hui | Réponse non systématique |
| Demande presse ou partenariat | Présentation, périmètre et budget éventuel | Sous deux semaines |
| Droit à l'image ou au retrait | L'URL concernée et le justificatif | Sous 72 heures |
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